Liliana Luna 于 2014 年开始在伊利担任 PBA。从那时起，她在学校获得了健康管理学位，现在担任 Health Reach 协调员。除了在伊利工作之外，莉莉安娜还教她的女儿们了解他们的文化，并继续利用她的文化知识来满足伊利患者的需求。 “了解我自己的文化也为了解其他文化提供了机会，”莉莉安娜说。 “我努力为我的员工提供工具，这样他们就可以准备好为我们的伊利患者提供信息、交流和教育。”
您能给我们介绍一下您的家族传承背景吗？
我出生在墨西哥；我是 10 岁中最小的一个。我 11 岁时移民到（美国）美国。我的童年是在一个有 3,500 人的小镇上度过的。那是一个小镇。在一个小镇上长大，每个人都互相认识，互相帮助，这是我能有过的最美好的童年。它教会我在年轻时重视社区，并理解给予他人涉及将人们聚集在一起并作为一个单一的事业一起工作。我在一个典型的墨西哥家庭长大，长子将家庭利益置于自己的利益之上，这意味着长子开始工作以支持其他兄弟姐妹，以便他们拥有更美好的未来。我的家族遗产正在收集。它正在祖母家聚会，享受美味的周日大餐。
你是如何开始从事这个行业的，是什么让你加入了伊利？
我最好的朋友是把我带到伊利的人。我的朋友怀孕并在伊利接受产前服务。我记得她谈到伊利是多么了不起，以及她觉得自己在产前护理方面做得很好。我和她一起去看了她的一次约会，那天我走进了伊利；感受到从前台到最后为患者提供的关怀。从那以后，我看到自己在伊利工作。我想成为他们为伊利患者提供的惊人护理的一部分。因此，我在 2014 年以 PBA 的身份在 Erie 开始工作。之后，我推动自己完成了医疗管理学士学位，并寻找机会继续帮助 Erie 患者。
西班牙裔遗产对您意味着什么，您的遗产如何塑造了今天的您？
西班牙裔遗产不仅与文化、食物或语言有关。西班牙裔传统是我的家人提供并与我分享的一切，我很自豪能与我的家人分享，他们正在共同努力。作为一名移民，我珍惜从父母那里继承下来的文化和价值观，并为能够将它们作为第一代美国人传给我的孩子而感到自豪，因此他们永远不会忘记他们的传统。我为自己的根基感到自豪，这些根基教会了我并塑造了我。
您如何看待自己打破工作场所和医疗保健领域的障碍？
我觉得我正在通过协调和整合对我们伊利患者的护理来打破障碍，例如安排患者并通过了解他们的文化来确定患者的具体需求。了解我自己的文化也为了解其他文化提供了机会。因此，我努力为我的员工提供工具，以便他们准备好为我们的伊利患者提供信息、交流和教育。
你如何享受你的空闲时间？
我喜欢远足。我试着在外面度过我的空闲时间，向我的女儿展示大自然可以提供的奇妙事物。当步行不可能时，我喜欢通过烹饪、教他们如何制作玉米卷饼或看电影来与家人共度美好时光。我有一个 12 岁的孩子，他有时会问我关于我的家庭根源以及我在那里（墨西哥）生活的感觉。这也是我们讲述我童年经历的故事的时候了。
说出你的文化中对你最重要的三个元素。
我最重要的三个要素是信念、价值观和社区信念。它塑造了我对自己完全的信任、信心和自信。价值观，因为它们教会了我什么是好的，什么是错的，什么是值得为之奋斗的。社区代表我是谁，我是在给予他人。
你有什么不为人知的地方？
没有多少人知道我是 10 岁中最小的。我的大哥 63 岁。所以，当与朋友交谈时，我告诉他们，‘嘿，我有一个 63 岁的兄弟。那是他们父母的年龄。我妈妈已经 80 岁了。令他们震惊的是，我来自一个我是 10 岁中最小的家庭。
谁是你人生的动力？
所以确实，对我影响最大的是我的妈妈。了解她在年轻时受到很多事情的限制，并了解她如何努力工作以养家糊口，让我了解如何更好地了解她，我钦佩她所有的辛勤工作.这影响了我不要限制自己或我的能力。
你最喜欢的秋季活动是什么？
2020 年秋天，我们开始收集不同颜色的树叶并用它们制作艺术品。我们喜欢让孩子们探索不同类型的叶子和颜色并将它们组合在一起。我们拿了一个袋子，他们把他们想要的叶子放在这块巨大的画布上。这是我们一家人在秋天最喜欢做的事情。这太酷了。原来是美丽的。